Специальный персонал (водители-санитары) для перевозки и сопровождения лежачих больных и инвалидов

Кто выполняет санитарную перевозку

В стандартной бригаде работают водитель и санитары, подготовленные к перемещению лежачих и маломобильных людей. Их задача — безопасно пройти путь от комнаты до автомобиля, разместить пассажира, закрепить оборудование и выполнить обратный перенос по конечному адресу. Для сложной лестницы или большого веса назначается больше сотрудников.

Санитары службы не имеют медицинского образования и не должны представляться врачами. Они не ставят диагноз, не определяют транспортабельность, не вводят лекарства и не меняют назначения. Медицинские решения остаются за лечащим специалистом или отдельной профильной бригадой.

Навыки, необходимые при переносе

Работа требует согласованности: сотрудники заранее распределяют позиции, выбирают направление движения и подают друг другу понятные команды. Перед лестницей проверяется фиксация пациента, свободный проход и устойчивость оборудования. Рывки, подъём за руки или попытка выполнить сложный перенос одним человеком недопустимы.

Для кресла, мягких и жёстких носилок используются разные приёмы. Конкретный способ зависит от способности сидеть, веса, болевых ограничений и геометрии помещения. Если условия отличаются от описанных при заказе, бригада оценивает, можно ли продолжить работу безопасно.

Общение с пациентом

Перед началом перемещения сотрудники представляются и объясняют последовательность действий. Пожилому человеку дают время услышать и понять инструкцию, ребёнку объясняют происходящее через сопровождающего. При нарушении речи, слуха, памяти или особенностях поведения родственник заранее подсказывает удобный способ общения.

С пациентом нельзя обсуждать его диагноз в уничижительной форме, спорить о боли или торопить из-за длительности посадки. Одновременно бригада вправе требовать, чтобы сопровождающие не мешали работе на лестнице и выполняли договорённости по свободному проходу.

Роль водителя

Водитель отвечает за технически безопасное движение и выбор маршрута с учётом дорожной обстановки. Плавный стиль вождения уменьшает лишние ускорения и торможения, однако полностью исключить неровности дороги невозможно. Поэтому оборудование фиксируется независимо от предполагаемой длительности поездки.

При парковке водитель стремится подъехать как можно ближе к входу, но соблюдает ограничения двора и правила дорожного движения. Шлагбаум, пропуск на территорию и разрешение на въезд организует заказчик или принимающее учреждение.

Что сообщить о пациенте до приезда сотрудников

Для корректного состава бригады нужны точный вес, этаж, наличие лифта, способность сидеть и сведения о сложных проходах. Нельзя уменьшать вес или скрывать, что лифт не работает: это создаёт риск травмы для пациента и санитаров. При нестандартной лестнице полезно заранее отправить фотографии диспетчеру.

Если пациент тревожен, дезориентирован, может совершать резкие движения или не переносит прикосновения, это также важно сообщить. В некоторых случаях потребуется участие близкого человека либо иной формат сопровождения.

Границы ответственности персонала

Наши санитары не имеют медицинского образования, но это хорошо обученный, вежливый и грамотный персонал. Они отлично знают, как правильно перевозить лежачих, сидячих больных и инвалидов-колясочников. Для этого у них есть всё необходимое оборудование, накопленные знания и опыт. Таким образом вы не переплачиваете за медицинское оборудование, которыми оснащены машины Скорой помощи и дорогостоящих врачей, которые не нужны для обычной перевозки больных или сопровождения пожилых людей.

Бригада выполняет только согласованные работы и не заменяет врача, сиделку или персонал стационара. Санитары не принимают решения о госпитализации и не остаются с пациентом без сопровождающего. При ухудшении до выезда вызывают скорую помощь.

Наши водители-санитары - это опытные профессионалы своего дела, которые ценят свою работу и уважают проблемы наших клиентов. Это означает, что в их лице вы получите незаменимых и внимательных помощников для транспортировки своих дорогих неходячих родственников, которые постараются приложить все усилия, чтобы транспортировка больного заняла минимум ваших сил и доставила максимум комфорта. Особо стоит отметить, что мы не нанимаем гастарбайтеров для работы, все наши ребята местные, петербуржцы с большим стажем управления санитарным транспортом и огромным опытом транспортировки больных людей.

Медицинская помощь при транспортировке больного не оказывается!